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Drops: VirtualBox erro E_FAIL (0x80004005) com IBM Rapport instalado

Algumas vezes quando temos VMs com o VirtualBox com o IBM Rapport (aplicativo de proteção geralmente instalado com os sistemas de proteção de internet banking), ocorre um erro.

Para contorná-lo:

  • Reinicie o seu PC para entrar no modo de segurança automaticamente.
    Faça logon no seu computador com uma conta de usuário que tenha direitos de administrador.
  • Abra a caixa de comando Executar pressionando as teclas ‘Windows’ e ‘R’ no teclado simultaneamente (ou clique em Iniciar> Programas> Acessórios> Executar).
  • Digite o seguinte diretório:
    C: \ ProgramData \ Trusteer \ Rapport \ loja \ exts \ RapportCerberus
  • Localize e abra a pasta chamada ‘Linha de base’.
  • Renomeie todos os arquivos de sistema chamados ‘RapportCerberus.sys’ para que seus nomes contenham um sublinhado primeiro (por exemplo, ‘_RapportCerberus00_00000.sys’). Não renomear arquivos que não terminem com ‘.sys’.
  • Siga as etapas de 1 a 3 para chegar à sua “Configuração do sistema” novamente e desmarque a opção “Inicialização segura”
    Reinicie o seu PC para sair do modo de segurança.

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